Ponerse en contacto

Estamos para ayudarte

El equipo de atención puede ayudarte con consultas sobre el estado de un pedido, los pagos, la entrega y las devoluciones.

• Consultar el progreso de un pedido
• Resolver dudas sobre un pago
• Comprobar cuestiones relacionadas con la entrega
• Orientarte sobre el proceso de devolución

Cómo ponerte en contacto

Escribe a contact@farmaciatorrellanoavenida60.com e indica claramente el motivo de tu consulta. Normalmente recibirás una respuesta después de que revisemos tu mensaje, aunque el tiempo puede variar según la complejidad de la solicitud.

Datos que facilitan la gestión

Para que podamos localizar la información y responder con mayor rapidez, incluye:

• El número de pedido
• La dirección de correo electrónico utilizada al realizarlo
• Una explicación breve y concreta de lo ocurrido

Protege tu información

No envíes por correo electrónico datos confidenciales ni credenciales de acceso.

• El número completo de la tarjeta
• El código de seguridad de la tarjeta
• Contraseñas

Consultas de carácter sanitario

El equipo de atención no ofrece asesoramiento médico ni puede elegir un medicamento o indicar su dosis. Para estas cuestiones, consulta con un médico o un farmacéutico.